【河南跨境电商十年回眸（五）】跨境电商促进洛阳钢制家具产业集群转型升级路径研究

河南跨境电商十年回眸

河南国际数字贸易研究院特推出“河南跨境电商十年回眸”系列，将从全省跨境电商创新发展、产业带发展、县域经济发展，郑州、洛阳、南阳综试区以及许昌假发产业带等多维度、多元化向大家介绍近年来河南省跨境电商发展的经验做法和取得的成绩。

摘要：

近年来，洛阳钢制家具产业集群持续进行产品迭代、强链补链和技术升级，智能化水平显著提升，市场份额不断扩大，产业生态日益完善，打造了钢制家具“洛阳品牌”。洛阳跨境电商综试区的获批，加速了跨境电商与传统产业的融合发展，推动了传统产业的转型升级，但受传统大宗商品的出口模式、市场运营、管理理念等因素影响，目前跨境电商对洛阳钢制家具产业转型的促进作用尚不显著。本文就跨境电商在推动钢制家具产业转型升级过程中遇到的研发能力弱、品牌效应差、人力成本优势缩小、产业内部协同不足等问题进行分析，从渠道改革、自主创新、品牌建设、柔性化生产链等方面研究探寻跨境电商促进产业集群升级的路径。

关键词：跨境电商 钢制家具 产业集群 洛阳

跨境电商促进洛阳钢制家具产业集群转型升级路径研究

改革开放以来，我国持续推进工业体系建设，加速推动企业和产业集聚，打造了一大批专业细分的产业集群。近年来，以产业集群为单元，通过跨境电商有序推进产业转型升级成为共识。在探索产业集群升级方面，河南省政府办公厅陆续出台了《关于加快培育发展新兴产业集群的实施意见》《河南省推进产业集聚区高质量发展行动方案》等文件，积极研究跨境电商在推动传统产业转型提质方面的作用。本文以洛阳钢制家具产业集群为例，探讨跨境电商在推动钢制家具产业全球化、品牌化、线上化发展过程中的作用，寻找跨境电商促进产业集群升级的路径，以期提升我国优势产业集群在全球价值链中地位，形成国内国际双循环新发展格局。

一、钢制家具产业带发展现状

（一）产品迭代，市场份额持续扩大

洛阳钢制家具产业起源于20世纪80年代的家庭手工作坊，现已拥有30余年发展历史，经历了起步创业、裂变发展、转型提升三个发展阶段，实现了产品和技术工艺的迭代升级，从简单的焊接加工到生产钢制办公家具，发展到涵盖民用、金融、图书、校用、商用等九大类1000多个品种，形成庞村镇、李村、寇店为主的钢制家具集聚区，成为全国最大的钢制家具生产基地之一。目前，产业带集聚600余家钢制家具生产及配套企业，其中，规模以上企业数量达100余家，年产值超160亿元，从业人员4万余人，辐射带动就业人员20余万人，钢制家具类产品进出口额增长至1.5亿元，出口市场涵盖欧盟、北美、澳洲、中东等120多个国家和地区，销售份额占全国同类产品市场的30%以上，中低档产品销售份额占60%以上，部分产品销售份额全国占比甚至高达80%以上。

（二）强链补链，产业生态日益完善

近年来，钢制家具产业聚焦产业链供应链体系建设，持续推进强链、延链、补链。从最初的“焊成柜、做成形”简单加工，到机械化加工、流水线化作业、质量体系认证、行业标准制定的精深化生产，持续强化锻造生产链；大力支持原材料供应、模具制作、粉末生产、锁具制造、纸箱包装、物流信息等配套企业发展，不仅实现了钢材、钢板等原材料，纸箱、塑粉、玻璃、锁具等配件的自给自足，也满足了全国70%以上的钢制家具原材料和配件的市场需求，不断延长打磨产品链；转变线下地推“游击战”模式，配套建立了线上线下全覆盖的销售网络和庞大专业的销售团队，有序补充完善销售链，构筑了上下游企业相互衔接、产供销全部覆盖的完整产业生态体系。

（三）技术升级，智能化水平显著提升

近年来，洛阳钢制家具产业积极贯彻新时代创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，通过实施“绿色化、技术化、智能化”三大改造，围绕“提升整改、关停取缔、整合入园”目标，依法依规开展综合整治，通过加大企业技术工艺和环保等设施设备投入，“鸟枪换炮”利用智能化设备实现“机器换人”，推动企业和产业转型升级，大幅提升生产效率，降低产品综合成本，推动钢制家具产品向健康环保、个性智能方向发展。“三大改造”工作累计整治取缔企业70余家、整改提升企业150余家，上新激光切割、智能机械臂、精密机床等设备百余套，新上和改造环保设备1600台套，培育5家企业搭建了云管理系统。生产工艺、产品创新及智能设备的应用，大幅提高了产品质量，形成了钢制家具产品的品牌效应，目前已拥有“花都”“花城”等45个自主品牌，拥有国家发明、实用新型和外观设计专利100余项，通过ISO9000国际质量体系认证企业120余家，打造了钢制家具行业的“洛阳造”口碑。

二、钢制家具产业集群跨境电商发展情况

作为洛阳市外贸出口支柱产业，钢制家具产业的集聚优势和作用非常明显，“洛阳铁箱”快速抢占国内市场，坐享全国最大的钢制家具产销基地美誉。在地方政府的积极引导下，通过与阿里巴巴合作，建立阿里巴巴洛阳钢制家具产业带专业市场，推动企业积极尝试“触网上线”发展，140家钢制家具企业组建电商销售团队，通过淘宝、天猫、1688等国内电商平台进行销售。在专注国内电商市场的同时，部分钢制家具企业积极涉足跨境电商业务。一方面，洛阳钢制家具企业与阿里巴巴1688等平台企业合作，以贴牌加工生产商或产品供应商身份支撑跨境电商贸易公司开展钢制家具的跨境销售。另一方面，部分钢制家具企业组建跨境电商销售团队，以卖家身份直接通过阿里巴巴国际站、中国制造网、环球资源、速卖通、亚马逊等B2B、B2C平台开展线上销售。根据海关备案企业数据显示，目前已有洛阳凯宾耐特钢柜有限公司、洛阳手拉手家具有限公司、洛阳思德来钢柜有限公司、洛阳双彬办公家具有限公司等10余家钢制家具企业开展跨境电商业务。自2020年7月洛阳启动跨境电商B2B出口业务后，也有钢制家具企业积极尝试跨境电商B2B出口模式。总体而言，洛阳钢制家具企业的跨境电商转型尚处于起步阶段，跨境电商出口业务量还很小。

三、制约钢制家具产业集群升级的主要问题

（一）创新研发能力较弱，同质化竞争激烈

创新研发水平是产业集群升级的根本。目前，洛阳钢制家具产业创新研发能力弱、产品面临低端同质化竞争的问题突出。一是与国际知名钢制家具品牌及国内珠三角高端家具产业区相比，洛阳钢制家具产业在企业规模、产品档级、创新研发等方面尚存在较大差距，尤其缺乏设计创新能力，设计研发过渡依赖国际大牌，沿用仿制化的经营理念，降低了企业的原创性，严重影响了洛阳钢制家具企业的国际竞争力。二是与长三角家具产业区的中低端产品相比，同等级产品竞争激烈，而洛阳产业集群品牌声誉度略弱，同类产品定价不具优势，品牌溢价较低。三是洛阳钢制家具产业区出产的产品均处于市场的中低档级，产品差异化小、附加值低，导致同质化竞争激烈，产品可替代性强，产品利润率被严重挤压。四是随着洛阳钢制家具产业规模的快速扩大，产业带持续加大技术工艺、生产设施等方面的投入，通过“机器换人”提高产业智能化水平，同时成立洛阳钢制家具研究院、震海智能家具学院，以期通过技术设备创新迭代以及设计研发能力提升，综合改善和提升产业带的创新研发能力和水平，但受制于创新研发周期长、见效慢的特点，目前产业创新能力偏弱的现状尚未得到有效改善。五是部分企业管理团队缺少长远战略规划，满足于仿制品销售现状，对创新研发的投资回报持有疑虑，对提高核心竞争力的意愿不强。

（二）缺乏品牌效应，无法主导市场定价

产业集群转型升级的重点是自主品牌建设打造。洛阳钢制家具产业从最初的家庭式作坊发展到现在的全国最大钢制家具生产基地，诞生了 “花都”“花城”等一众知名品牌，但钢制家具的品牌建设相对滞后于产业发展，品牌培育力度有待加强。一是中小型企业数量多，品牌建设力不从心。洛阳钢制家具生产企业310余家，但除花都、科飞亚等龙头企业外，多数为中小型企业，生产规模较小，盈利水平较低，无法支撑其长期、持续的品牌化体系建设。二是OEM出口占主导，品牌国际影响力有限。洛阳钢制家具类外贸企业25家，有出口实绩的有22家，其中进出口额2000万元以上企业仅有3家。纵览全球知名家具品牌，洛阳钢制家具产业的品牌知名度和影响力与国内上榜企业震旦、欧林、玛拉蒂、美时等品牌相比，存在较大差距。因此，洛阳钢制家具企业出口普遍呈贴牌代工为主、部分零配件出口为辅的现状，品牌建设之路任重道远。三是缺少自主品牌，工贸一体化发展受阻。近年来，跨境电商与传统外贸产业融合发展成为趋势，部分拥有自主品牌的洛阳钢制家具工厂涉足跨境电商业务，通过速卖通、亚马逊等平台销售产品；但大部分以贴牌代工为主的工厂，由于缺少自主品牌，无法通过亚马逊、eBay等跨境电商平台对商品品牌的审核，难以直接开展跨境电商B2C业务。

（三）人力成本优势缩小，利润率持续降低

钢制家具的生产基地主要集中在浙江、江苏、广东等沿海地区，随着沿海地区的劳动力、水电气暖等综合成本日趋上涨，部分产业向以河南、四川等为代表的中西部城市迁移，并形成了产业和企业集聚，产品利润率可达35%左右。但近几年，随着中西部地区经济的快速发展，早期劳动力成本低的优势日益缩小，像洛阳钢制家具这样的劳动密集型产业的用工成本大幅提升。一方面，为了减少用工成本，洛阳钢制家具产业开始了“机器换人”工作，但推进进度根据企业资金实力和规模也不尽相同。此外，“机器换人”通过机器替代了传统劳动密集的工种，但增加了机器操作、运维、设备调试等专业技术工种，与传统工种相比，技术难度和成本均适当增加。另一方面，由于新冠肺炎疫情、中美贸易摩擦等因素，“家经济”“宅经济”“线上经济”兴起，改变了钢制家具企业线下展销的传统销售渠道，对电商运营、跨境电商运营、直播等新媒体运营人员的需求增加，但受制于全国电商以及跨境电商复合型人才短缺的现状，洛阳作为中西部三线城市，招聘和用工成本较高，且面临“招不来、请不起、留不住”等实际问题，叠加原材料市场价格的不稳定加剧，对企业综合运营成本也有较大影响。综合以上原因，洛阳钢制家具产业劳动力成本优势逐渐丧失，进而阻碍了产业升级的动力。根据调研结果显示，近几年钢制家具生产企业的利润率持续降低，由此前的35%进一步降至15%-25%。

（四）内部协同不足，集群效应未充分释放

产业集群内部企业的竞合协作，对产业集群聚合效应发挥具有重要作用。但目前洛阳钢制家具产业集群内外部协同能力较弱，不能共享、交换内外部优势资源。一是国内钢制家具产业集群内外协作、合力发展的机制尚未建立。洛阳钢制家具产业集群主要由庞村、李村和寇店三个钢制家具集聚区组成，但三个区块功能定位设置、错位互补、差异化发展的顶层设计暂不清晰明确，对推动产业竞合协同、高质量发展有一定的影响；与省外其他钢制家具产业带间竞争发展，尤其是产品和品牌出海过程中，由于没有树立中国制造品牌理念，存在无序、低价竞争，中国家具制造抱团出海发展的战略协同性不强。二是由于产业集群内以中小型企业为主，龙头企业数量占比较低，仅处于产业集聚阶段，未实现分工合作和资源共享。中小型企业间产品同质化严重，导致无序竞争加剧，不仅拉低了产业的整体盈利水平，且分散了企业精力，降低了企业创新研发的关注度，阻碍了产业整体升级进程。三是组建的钢制家具协会，对推动企业研发、创新、纵向分工、横向协同发展等方面所起到的作用有限，协会嫁接政企、内外部资源的桥梁作用未能充分发挥。因此，由于产业带集聚效应低、协同能力弱，导致产业带内部的集聚、交换、共享优势不能充分体现，影响了产业带的升级。

四、跨境电商促进钢制家具产业集群转型升级的路径分析

我国传统产业集群转型升级的重要途径就是积极嵌入全球价值链，增强集群在全球范围内寻找资源和市场的能力，而跨境电商是产业集群嵌入全球价值链、实现国际化发展的重要渠道。跨境电商让产业集群直面全球终端消费市场，倒逼企业由贴牌代工（OEM）标准化生产方式，逐渐向非标定制（ODM）、品牌弹性（OBM）发展模式和生产方式变革，推动产业集群从生产、加工等低附加值生产环节逐渐升级到高附加值的研发、设计和售后、品牌等环节，实现产业集群价值链地位的整体跃迁。

（一）实现渠道改革，积极拓展跨境电商业务

跨境电商让我国外贸企业开始涉足国际零售业务，一定程度上掌握了国际市场销售渠道，为我国制造业的产品出海、品牌出海提供了现实途径。为改变贴牌代工、受制于国外贸易商和品牌商、没有自己品牌的发展困境，同时化解国内市场激烈竞争的白热化以及市场日趋饱和的现状，转型跨境电商成为最现实有效的方式。

一是积极转型自主品牌跨境电商卖家。企业内部组建跨境电商运营团队，在阿里巴巴国际站、速卖通、亚马逊等跨境电商平台上开设店铺，或通过Shopify等工具建立独立站，通过跨境电商平台直接面对终端消费者和客户，掌握消费端变化的第一手资料，并对消费反馈快速反应，及时将进行产品迭代更新和自主研发，不断满足消费者多样化、个性化需求。二是成为跨境电商贸易企业的供应商。改变“批量生产+大宗出口”的外贸模式，从生产驱动型转变为客户驱动型，通过生产工艺和生产流程的数字化、智能化改造，构建适应跨境电商订单驱动模式的“小单快反”柔性供应链，使钢制家具生产企业成为跨境电商供应链的有机组成部分。三是跨境电商代运营。如果生产企业对转型跨境电商的投入和风险没有太大把握的话，寻找专业的服务商进行店铺或账号代运营，不失为最有效的途径之一。生产企业可以将店铺账号全权交于专业的服务商运营，企业只需专注于自己擅长的产品开发、产品生产及售后服务等环节，销售和品牌的推广由代运营团队负责。这样既能降低生产企业的经营风险和试错机会成本，又让企业快速切入跨境电商业务，并通过与代运营的合作逐渐培养起自己的跨境电商运营团队，为企业未来围绕跨境电商进行产品开发、市场渠道拓展、品牌塑造打下良好基础。

（二）聚焦自主创新，实现技术密集型产业升级

提升钢制家具产业的自主创新能力，有利于扭转此前钢制家具外贸出口产业链以复制、仿制为主，处于“微笑曲线”底端、低附加值的劳动密集型产业发展现状，通过改变企业管理理念、创意设计、工艺研发、技术创新等举措，进一步强化和提升钢制家具产业自主创新的“主动性、开放性、系统性”，激发产业带企业自主创新活力，实现钢制家具产业由具备制造能力向研发能力提升跃迁。

一是企业领导管理理念方面，充分发挥钢制家具行业协会作用，探索与河南科技大学、洛阳师范学院、洛阳职业技术学院等院校合作，面向产业集群企业管理团队，分类分级多元化、线上线下多形式开设总裁班、高级经理人研修班等培训课程，自上而下厚植自主创新的运营管理理念，提升企业管理团队专业素质。二是创新研发平台方面，高标准谋划打造一批钢制家具研究机构，加快推进洛阳钢制家具研究院平台建设；组织筹办全国钢制家具设计大赛、全球钢制家具产品创意设计展等活动，面向国外内家具行业创新研发高素质人才开展定向招聘，整合产业集聚区内技术创新研发人才，统筹发挥企业研发经费资源效用，搭建洛阳钢制家具产业创新研发服务平台，推动产业创新研发、技术工艺的整体提升。三是创新人才培养方面，依托震海智能家具学院，学习借鉴杭州师范大学钱江学院“一体两翼”跨境电商复合型人才培养模式，以包含经济学、电子商务、市场营销、商务英语为主的跨境电商专业群为载体，通过设置跨境电商通用知识的平台课，跨境电商产业细分领域的模块课，以及实际操作的拓展课，培育差异化、专业化、全面化的复合型人才；以跨学科、短期性、重实践的微专业和以社会已就业人员为主体、订单式培养的英才班为两翼，全方位构建洛阳跨境电商人才培育体系，打造中西部地区跨境电商人才培训孵化基地。四是创新研发投入风险分担方面，一方面，研究设立企业创新研发专项基金，通过政银企合作，探索建立创新研发风险的社会分担机制，减缓企业对研发投入回报率低、周期长、风险大的顾虑；另一方面，“一带一议、一企一策”，进一步调整和降低企业税费比例，为企业升级转型“减负”。

（三）注重品牌建设，助推产业集群销售链升级

提高企业品牌意识，加强钢制家具企业品牌体系建设，一方面有利于钢制家具转变贴牌代工发展现状，以自有品牌直面全球消费市场和用户，主导商品市场定价权，提高钢制家具企业利润；另一方面，品牌是企业和产品存在和延续的价值支柱，突显了企业竞争力，在全球化发展过程中，通过品牌溢价，树立企业和品牌定位、信誉度，以品牌文化内涵实现全球用户群的集聚，从而发挥品牌高附加值属性，带动产业共享中国钢制家具品牌的规模经济。

一是继续办好洛阳钢制家具博览会，设计谋划举办全国钢制家具设计大赛、全球钢制家具创意设计展等系列活动，打造钢制家具领域展会品牌，并推动上升为国家级展会、大赛，助力洛阳钢制家具产业品牌提升、广纳全球钢制家具产业专业人才。二是嫁接国内外品牌营销类（MCN）企业资源，帮助企业厘清品牌架构，明确品牌定位，立足品牌目标客户，通过企业文化、产品内容等包装方式，助力企业和产业品牌化转型。三是依托洛阳市国际友好交流中心，探索在11个国际友好城市，通过线上洛阳钢制家具产业出海品牌孵化公共服务平台建设，线下钢制家具产品展示中心，同时招募目的国专业营销人员，开展定向化、本土化的品牌推广和市场营销。四是学习借鉴宜家家居场景体验营销模式，利用已规划的洛阳伊滨区钢制家具大型批发营销市场用地，整体升级为钢制家具智慧展示体验综合体项目，通过整合和调动产业带内企业和产品资源，拓展和丰富综合体展示产品品类，打造全国知名的钢制家具展销综合体品牌，以洛阳伊滨为核心，立足洛阳、辐射全省、布局全国。五是探索应用当下以直播、社交等自媒体推广销售的新型营销方式，结合品牌定位和企业形象，寻觅国内外与品牌相符的品牌形象推广大使或代言人，通过“网红+、意见领袖（KOL）+”，利用抖音、快手等国内媒体平台，INS、Facebook、Tiktok等国际社交媒体平台，与家具品牌实现捆绑推广销售，实现品牌推广及传播。

（四）加强信息化建设，打造柔性化生产链

随着互联网、大数据、5G等技术的发展，全球贸易正在发生深刻变化，订单碎片化、高频化趋势越来越明显，传统制造业“大规模、批量化生产”越来越难以满足消费者定制化、个性化的商品需求。洛阳钢制家具产业也要顺应以消费者需求为中心的“以销定产”的生产变革，以知名跨境电商SHEIN智慧供应链建设为标杆，重构传统“以产定销”的生产方式，实现按需生产制造，打造以大数据沉淀为基础，快速响应小批量、差异化商品需求的柔性供应链。

一是支持企业加大信息系统应用，持续推进实施“企业上云”等措施，研究设立产业集群企业转型基金，或推动金融机构放宽融资条件，助推钢制家具产业上线WMS、ERP、物流管理等系统，为柔性化供应链体系建设奠定基础。二是以花都、科菲亚等龙头企业为主体，包装箱、配件、板材、锁具等供应链配套企业为辅，搭建洛阳钢制家具产业信息云共享系统，加强产业链供应链企业间的信息沟通和共享，准确把握市场需求变化，满足小批高频订单需求，确保订单信息在供应链中的及时传递和流通，提高生产端的响应速度。三是推动物流协会与钢制家具协会等社会团体开展合作，搭建洛阳钢制家具产业链供应链公共服务平台，统筹物流协会仓储物流资源，嫁接第三方物流供应链和仓储管理等系统，实现供应商管理库存的系统性、同步性、集成性、准确性，提高库存周转效率，缩短交付周期。四是鼓励企业持续优化和完善软硬件基础设施建设，不断完善企业产供销管理系统和硬件基础设施，通过大数据沉淀对供应链信息进行深入挖掘和分析，灵活感知市场形势，实现提前调节供需、规划供应，进而提升供应链的灵活性，打造全球钢制家具领域的“犀牛智造工厂”。

（五）统筹产业集群资源，搭建模块化网络

钢制家具产业要搭建适应跨境电商“小单快反”的模块化供应链服务体系，通过推动产业带企业设计研发-生产制造-物流运输-售后服务等模块化生产链条，各取所需、互取所长，最大程度提高各环节反映效率，统一组件和零配件标准，缩短家具设计生产及物流配送周期，共享海外营销售后服务中心，便捷进行售后维修服务，降低企业综合成本的同时，实现资源共享和循环利用。

一是以洛阳钢制家具博览会为抓手，探索与市域外其他产业集群建立联盟发展机制，加强区域产业合作，推动构建钢制家具供应链模块化网络体系，促进钢制家具产业集群合力抱团、品牌出海发展。二是借鉴宜家模块化网络体系建设，立足洛阳钢制家具产业现状，构建制度化、集团化的产业集群体系，引导和支持企业合理确定自身业务范围，聚焦企业核心竞争业务，非核心业务外包产业集群中小企业，如龙头企业聚焦设计和营销板块，生产、物流、仓储等业务外包其他中小企业，充分发挥企业核心优势。三是以洛阳钢制家具协会为主体，与市域外其他地区钢制家具协会合作，牵头推动钢制家具标准和规则制定，通过制定和出台包含办公、家居、军用等成品，锁具、扳手、钣金等配件的标准规范，推动全国钢制家具产业标准规范的统一，为我国钢制家具产业出海全球布局、标准制定奠定基础。四是集聚钢制家具产业的技术、人员、资金、销售网络优势，合力布局钢制家具境外营销仓储物流体系及境外销售服务网络，统筹负责钢制家具的本地化营销推广、售后维修服务、废旧家具回收等业务，树立洛阳钢制家具产业“洛阳造”口碑，为钢制家具企业抱团出海解决本土营销的“后顾之忧”。

参 考 文 献

[1]赵会生：《关于推动伊滨钢制家具产业积极融入“两个循环”的思考》，《洛阳日报》2020年12月1日。

[2]罗仕文、郭爱美：《全球价值链下跨境电商促进产业集群升级路径研究——以建德电器工具产业为例》，《电子商务》2020年24期。

[3]郭新宝：《我国传统产业集群发展战略探讨——庞村家具产业集群案例分析》，《特区经济》2006年第8期。

[4]田园、苏佑佳：《全球价值链下我国家具产业集群发展分析》，《吉林广播电视大学学报》2013年第5期。

[5]秦政强：《全球价值链下温州家具产业集群发展研究》，《经济论坛》2008年第9期。