跨境电商操作实务学习通课后章节答案期末考试题库2023年

跨境电商操作实务学习通课后章节答案期末考试题库2023年

1.跨境电商可以使用FOB贸易术语，不一定要实际交货。

参考答案:

错

2.产品图片中图片来源不明属于违规。

参考答案:

对

3.AmazonPrime是亚马逊最具有价值的财富之一。（）

参考答案:

对

4.曝光商品数增幅越小，搜索指数飙升幅度越大，供需比越小。

参考答案:

对

5.从实施的角度来讲，品类管理就是充分地利用数据进行更好的决策。

参考答案:

对

6.因为跨境电商主要是企业对消费者的业务，所以，可以不建立售后服务体系。

参考答案:

错

7.蓝海中每个产业的界限和竞争规则为人们所知。

参考答案:

错

8.Shopify是一站式SaaS模式的电商服务平台，为电商卖家提供搭建网店的

技术和模板，管理全渠道的营销、售卖、支付、物流等服务。

参考答案:

对

9.国家开放跨境电商进口通道是为了满足老百姓购买奢侈品包包等国外优质产

品。

参考答案:

错

10.红海代表现今存在的所有产业，也就是我们已知的市场空间。

参考答案:

对

11.曝光商品数与曝光卖家数呈现的是产品市场需求情况。

参考答案:

错

12.蜜芽是一个自营+平台模式的社区电商,目标精准母婴用户。

参考答案:

对

13.亚马逊对产品品牌没有要求。（）

参考答案:

错

14.KeywordSpy工具可以分析品类的周期性特点。

参考答案:

错

15.在售商品数少反映市场规模大。

参考答案:

错

16.礼品卡可以在Wish平台销售。

参考答案:

错

17.eBay创立于1995年，1999年开始全球扩张，首个海外站点是英国站。

参考答案:

错

18.跨境物流在跨境电子商务环节中非常重要。

参考答案:

对

19.WISH于2013年3月正式上线，用户年龄集中再15--35岁

参考答案:

对

20.Lazada和Aliexpress一样属于阿里巴巴旗下跨境电商平台。

参考答案:

对

21.对类目错放的商品，平台将在搜索排名中靠后，并将该商品记录到搜索作弊

违规商品总数里，当店铺搜索作弊违规商品累计达到一定量后，将对店铺进

行屏蔽；

参考答案:

错

22.速卖通标题以主核心关键词和属性词为主；长尾词为辅助；前35和45个

字符尽量都为核心关键词和属性词；因为直通车右侧显示35字符，下侧显

示45字符

参考答案:

对

23.同一品类，即使在不同的商店，都承担着相同的角色。

参考答案:

错

24.敦煌网标题最多字符不能超过128字符，标题应尽可能写满。

参考答案:

错

25.跨境电商的主要优势是贸易方式更加灵活，但销售毛利润并没有提高。（）

参考答案:

错

26.红海代表着创造新需求，代表着高利润增长的机会

参考答案:

错

27.2019年1月起跨境电商零售进口商品清单调整,将部分近年来消费需求比较

旺盛的商品纳入清单商品范围,增加了葡萄汽酒、麦芽酿造的啤酒、望远镜、

电子游戏机、滑雪靴、剃须刀刀头等63个税目商品。调整后的清单共

1321个8位税目。

参考答案:

对

28.速卖通标题最长可写128字符，应尽可能全写满。

参考答案:

对

29.天猫国际属于平台模式跨境电商,品类丰富为最大特点,吸引较多海外商家入

驻,例如好市多、梅西百货、LG等,用户可以在天猫国际实现跨境电商的一站

式购买。

参考答案:

对

30.类目错放属于搜索作弊。

参考答案:

对

31.产品发布时需要注意哪些点?（）

参考答案:

完整清晰的详细描述###全面准确的属性###完整而又重点突出的标题###

与产品匹配的类目

32.(速卖通,2018)知识产权严重违规包括:知识产权侵权严重违规行为;侵权严重

违规行为实行三次违规成立者关闭账号(侵权情节特别严重者直接关闭账号)。

参考答案:

对

33.决定自2019年1月1日起实施新的跨境电商零售进口税收政策。消费者每

年的累计购买额度从2万元提高至

参考答案:

2.6万

34.以下不是分析网站目标市场及分布的工具

参考答案:

keyworldspy###GoogleTrends###GA

35.跨境电子商务中厂家通过（）发布产品或服务信息。

参考答案:

互联网

36.Wish是一家来自（）的创业企业。

参考答案:

美国

37.在速卖通平台,卖家应如何做到有效的解决纠纷?()

参考答案:

要有“客户第一”的精神,站在买家的角度考虑,出现问题想办法以友好的方式

一起解决###买家对于订单的执行和货物的质量有不满意时,马上做出回应,

与买家进行友好协商###与买家沟通时注意买家心理的变化,当出现买家不

满意时,尽量引导买家朝着能保留订单的方向走,同时可以满足买家一些其他

的需求###当出现退款时,尽量引导买家达成部分退款,避免全额退款###对

于交易过程中的有效信息都能够保留下来,如果出现了纠纷,能够作为证据来

帮助解决问题

38.物流体系是唯品会的重要战略资产,物流体系的全面升级时唯品国际的重要

发展发现,主要表现在:

参考答案:

增加海外自营仓的覆盖面,在更多的国家建立更多的海外自营仓。###唯品

国际物流升级包括仓储、干线运输、航空货运、快递服务的升级。###扩充

商品品类,发挥自营仓新品测试功能,增加商品的广度和深度。###唯品国际

物流快递网络覆盖全国,自主研发系统,加码智慧技术,未来将进一步扩大开放

物流比例。

39. 关于海外仓的描述正确的是（ ）

参考答案:

由于速卖通的买家来自全球，所以要根据自己店铺的实际情况选择何时、

如何入驻何地的海外仓###海外仓最大的好处就是缩短了买家的收货时间，

优化了购物体验，但是对卖家的资金实力、选品能力都是巨大考验

40. 请问成交额占比的含义为（）

参考答案:

统计时间段内行业支付成功金额占上级行业支付成功金额比例。一级行业

占比为该行业占全网比例。

41. 在速卖通平台上,下列哪些方法可以比较直接地提高浏览-下单转化率?( )

参考答案:

美化详情页图片###推出打折促销活动###增加店铺内的商品

42. 跨境电子商务中的选品途径包括（ ）。

参考答案:

eBay 等国外电商网站###Google 等搜索工具###国外论坛等###跨境电子

商务平台卖家论坛等

43. 亚马逊用户多为国内外中高端消费群体。

参考答案:

对

44. 速卖通平台中,如何避免货物破损的纠纷?( )

参考答案:

仔细检查产品情况,确保发货前产品完好无损###发货前做好相关的防护措

施,避免因包装不当造成物流途中产品破损。###提醒买家收货前检查包裹

###积极与买家沟通,第一时间解决买家疑虑

45. 在Wish 平台销售的产品，其图片可以有名人出镜。

参考答案:

错

46. 企业从事跨境电子商务不需要依托第三方支付方式。

参考答案:

错

47. 搜索词分析工具是站在卖家角度分析产品关键词的工具。

参考答案:

错

48. 具有时效性、时尚潮流,个性差异,“高价因子”的产品叫做爆款。

参考答案:

错

49. 速卖通平台中如何优化产品信息才能获得更大的曝光机会?( )

参考答案:

标题的描写是重中之重,真实准确的概括描述您的商品,符合海外买家的语法

习惯,没有错别字及语法错误,不要千篇一律,买家也有审美疲劳###速卖通平

台的标题中避免关键词堆砌,比如:mp3, mp3 player, music mp3 player 这

样的标题关键词堆砌不能帮您提升排名,反而会被搜索降权处罚###商品发

布类目的选择一定要准确,正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类

目筛选快速定位到您的商品,错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到

平台的处罚###商品属性填写完整、准确,详细描述真实准确有助于买家通

过关键词搜索、属性的筛选快速的定位到您的商品

50. 网易考拉海购的正品保障措施有:

参考答案:

官方授权+产地直采###商品信息溯源追踪+物流信息全程可溯###自检和第

三方检验###售后退货及赔付保障

51. 消费者通过国内的跨境B2C 电商网站购买进口商品,限额以内:0 关税+70%

消费税+70%增值税;超过限额:按照一般贸易全额缴税。

参考答案:

对

52. 零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选( )

参考答案:

时间###国家###商品结果数范围###行业

53. 选品对于能否顺利实现跨境电商销售的影响并不大，关键是做好平台促销。

（ ）

参考答案:

错

54. 下列哪项是跨境电子商务的新特点？

参考答案:

多边化###透明化###品牌化

55. WISH 的Tags 标签设置最多可以写（ )个。

参考答案:

10

56. 请问供需指数的含义为（）

参考答案:

统计时间段内行业下商品指数/流量指数。

57. 在速卖通平台上,对于买家收到货后提起退货的纠纷,卖家应该注意什么?( )

参考答案:

包裹退回后,及时联系物流公司取件,切勿出现包裹到达卖家城市,但是由于长

时间未取件而导致退回的现象###清关属于收件方责任,一旦货物扣关,导致

无法签收,需要提供因买家原因导致扣关的海关文件或者物流公司出具的证

明###收到退货后,尽量保留底单和拆包视频等###主动提供准确的英文退

货地址,确保退货能成功妥投

58. 关于水印图盗用,以下描述正确的有?

参考答案:

水印盗用投诉成立,被投诉商品将被删除###在发布的商品信息中不得使用

他人水印图###累计到12 分及12 分的倍数时冻结店铺,下架全部商品

59. 跨境电商参与主体有哪些？（ ）

参考答案:

通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人###跨境电子商务的第三方

平台###物流企业###支付企业

60. 如何避免类目错放?

参考答案:

根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层###要对平台的各个行业、各

层类目有所了解###可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目,作

为参考###参考使用商品关键词搜索推荐类目

61. 小红书属于什么模式的平台,其核心优势是什么

参考答案:

自营+平台,内容社区

62. 于2010 年4 月上线的面向全球的在线交易平台，业务覆盖220 多个国家

和地区，交易增长速度持续超过400%，主要目标市场为俄罗斯，经营模式

为B2C 的平台指的是：

参考答案:

AliExpress

63. 在速卖通平台上,下列哪些方法适合于提高商品曝光量?( )

参考答案:

优化标题###优化属性###优化主图###开展店铺自主营销活动###使用付

费营销工具,比如直通车

64. 跨境电子商务主要的交易模式有B2B、B2C、C2C，其中B2C 是指

参考答案:

企业对个人

65. 杭州跨境电商综试区的核心里说的六体系包括信息共享体系、金融服务体系、

统计监测体系、_____

参考答案:

智能物流体系###电商信用体系###风险防控体系

66. 某件货重量 1.05KG，包装大小：40CM×20CM×10cm, 由于是高价值的货品，

买家也愿意承担国际快递费用，所以选择走美国联邦快递，经查询，到目的

地的运费单价为31 元/KG 全包,抛重比按6000 计算。请问需要支付的运费

为多少钱？

参考答案:

41.33

67. 网易考拉海购严格审核海外采购各环节,从源头保障进口渠道正规,提供一系

列证书:

参考答案:

授权书+原产地证明###卫生纸###提货单###通关单

68. 新政下的跨境综合税,适用于B2C,以下解读正确的有:

参考答案:

交易限值内,免关税、增值税和消费税按照70%征收,有一定的优惠,特别是

对于低价值货物,税负明显优于一般贸易税。###交易限值内,若货物价值超

出行邮税的免税税额,则一般情况下税负优于行邮税。###交易限值内的进

口消费税虽然按照70%征收,但由于税基时零售价,所以可能税负高于一般贸

易。###若超过交易限值,则按照一般贸易,消费税远高于一般贸易税。

69. 请问浏览量占比的含义为（）

参考答案:

统计时间段内行业浏览量占上级行业浏览量比例。一级行业占比为该行业

占全网比例。

70. 零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选

参考答案:

时间###行业###国家###商品结果数范围

71. 想要了解个人年度购买额度的使用情况,可登陆_____网站,查询个人年度购买

额度。

参考答案:

ceb2pub.chinaport.gov

72. WISH 注册用户主要来自于（）。

参考答案:

欧美

73. 跨境进口商品在5000 元的购买额度范围内,可享受税收优惠,即关税为零,进

口环节增值税、消费税按法定应纳税额的_____征收。

参考答案:

70%

74. 为了共同维护诚信公平的交易环境,鼓励卖家举报不法行为,平台当前可以举

报的案件类型都有哪些?

参考答案:

知识产权及禁限售举报###商品发布违规举报###搜索作弊举报###举报恶

意买家

75. 敦煌网平台特点

参考答案:

注册免费，采用阶梯佣金制###在线客服系统###配套的供应链服务###以

小额贸易B2 小B 为主

76. 以下哪种物流方式的收费最贵

参考答案:

UPS

77. 以跨境电商入境的商品状态为个人货物,其税收为______,特征为“三单对碰”

参考答案:

(增值税+消费税)70%

78. 若在速卖通平台发布未经注册商标权人许可,在同一种商品上使用与其注册

商标相同或相似的商标,则下列说法正确的有()

参考答案:

该行为属于商标侵权

79. (速卖通,2018)根据违规行为和违规性质,速卖通平台违规的类别主要有以下

哪几种?( )

参考答案:

知识产权禁限售违规###交易违规及其他###商品信息质量违规

80. 通过行邮通道入境的个人物品走的是行邮税,其特征是

参考答案:

身份证/运单/购物小票

81. (速卖通,2018)以下关于盗图的陈述中,正确的做法有哪些?( )

参考答案:

盗图投诉成立,必须在3 个工作日进行举证

82. 以下哪些情况属于速卖通平台上“货不对版”严重违规?( )

参考答案:

寄送空包裹给买家###订单产品为电子存储类设备,产品容量与产品描述或

承诺严重不符###订单产品为电脑类产品硬件,产品配置与产品描述或承诺

严重不符###订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大

83. 2014 年1 月，海关总署增列海关监管方式代码为（），适用于境内个人或

电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易，并采用“清单核放、汇总申

报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品。

参考答案:

1210

84. 如果在速卖通平台发布禁限售商品,下列有关违规行为的处理解析正确的有()

参考答案:

如果属于严重违规,则一次扣除48 分,关闭账号

85. 以下哪些行为会被认定为重复铺货

参考答案:

商品主图完全相同,且标题、属性雷同###同个卖家不同商品, 商品主图不同,

但标题、价格、属性完全相同###同件商品设置不同的打包方式,发布商品

数量超过3 个###商品主图不同(比如,主图为同件商品不同角度,有无包装拍

摄的图片),但标题、属性、价格高度雷同

86. 以下哪些作品受知识产权著作权的保护范围之内,一旦构成侵权将按照知识