只知道ChatGPT？超全电商AI工具整理（拿走不谢）

ChatGPT 的迅速增长和传播加速了人工智能 (AI) 工具的兴起。 人工智能使用机器学习来自动学习和改进经验，可以通过多种方式应用来帮助企业发展。 其中多种工具可供电商卖家使用，它们可以最大限度地提高销售额、留住客户并为商家的服务增加价值以帮助商家成长。 这篇文章，我们选择了一些实用的 AI 工具来帮助您发展您的电商业务。

发展电商业务的最佳人工智能工具是什么？

有一些人工智能平台旨在帮助电商的各个领域。 从网站设计和构建到listing优化和营销、预测建模和分析。 我们精心挑选了一些可用的最佳 AI 工具来帮助您发展电商业务。

01 网站搭建的AI 工具

Zyro – 具有 AI 组件的网站搭建器，包括内容创建、博客标题生成器、提供热图和设计支持。 Zyro 通过其 AI 工具名册帮助减轻网站搭建的工作量，允许个人创建可定制的网站和线上店铺。

Wix ADI – Wix ADI（人工设计智能）是一个 AI 网站搭建平台，可为每个用户创建自定义网站。 建设者的工作方式是询问您的业务和目标，以及您想要什么工具，并使用这些答案来搭建网站。 您还可以选择设计首选项以创建您想要的样式的网站。

02 个性化的AI 工具

Amazon Personalize – 一种机器学习服务，可为客户提供个性化和推荐。 它的工作原理是使用 AI 快速构建和部署精选推荐和大规模智能用户细分，帮助在正确的时间和正确的地点提供正确的客户体验。 这意味着建议可以得到优化，可以利用您自己的数据更有效地定位客户。

Clerk.io – Clerk.io 的产品套件中有 ClerkCore，这是他们专有的个性化技术，它使用一种算法来设计和定制现代电商商店的需求，将人与产品联系起来。 它可以即时索引整个产品范围，并跨离线和在线渠道工作，以提供有关客户和产品的数据，从而提供出色的用户体验。

Clarifai——这个强大的人工智能个性化平台有助于优化产品搜索和发现，以提供个性化的产品推荐。 通过类似的产品推荐，电商卖家可以提高转化率、降低跳出率、增加加购物车数量并推动销售。 它还利用情绪分析来改善整体客户体验。 Clarifai 提供市场上最引人注目和最完整的人工智能电商解决方案之一。

Vue.AI – 提供 AI 驱动的废弃购物车解决方案，Vue.AI 帮助电商卖家使用个性化内容来吸引购物者，增加回访和转化。 使用个性化的全渠道重定向活动可以帮助增加购物车的数量，提高转化率，而这正是 Vue.AI 作为电商企业强大的 AI 工具的一个依据。

03 电商营销活动的AI 工具

BigSpy – BigSpy是市面上最强大的一款广告情报工具，涵盖了全球9个主流广告平台及70个国家和地区超2亿广告素材。用户可以全方位把控表现良好的广告，分析时下热门广告素材和趋势，为用户的营销活动发现商机和潜在灵感，最大程度优化营销活动并推进业务。

Persado – 一个人工智能平台，可为电商营销活动生成个性化语言。 它利用庞大的专有营销传播知识库、人工智能、深度学习模型和决策引擎来提供旨在激励个人参与和行动的精确语言。

Albert – 这是一个由 AI 驱动的平台，可帮助电商公司优化其广告活动并衡量其绩效。 它通过自我优化的跨渠道活动设计和管理来实现这一点，提供全面和敏捷的渠道战略和执行。 该工具主要在您的付费、社交和程序化帐户中运行。

Ocoya——Ocoya 的技术是一个人工智能驱动的内容营销平台，可以为社交媒体和博客创建、自动生成和安排内容。 它集成了所有主流社交媒体平台以及 Shopify 和 WooCommerce 等电商平台。

Adzooma – 这是一款旨在通过在一个平台上管理本地列表、评论、搜索引擎优化、付费广告等来帮助简化在线营销的工具。 您还将访问一个全面的整体报告仪表板，帮助您衡量绩效和活动成功。

04 邮件营销AI 工具

Bluecore——一个利用人工智能的营销自动化平台，帮助电商企业个性化电子邮件活动和产品推荐。 它的解决方案获取零售数据并将其转化为强大的一对一营销活动。 该平台允许您在购物者登陆您的网站后立即与其进行沟通，该网站使用零售特定的触发器库运行广泛的行为和产品触发器。

Flowrite – 这个 AI 电子邮件编写器使用您的指令（通常是几句话）来生成独特的个性化消息。 它是一键式生成器，可在几秒钟内创建电子邮件，还具有创建您自己的智能模板的附加功能。 只需单击一下，您还可以将电子邮件的语气从随意切换到正式。

05 客户服务的AI 工具

Inbenta——一个人工智能平台，为客户服务提供自然语言处理、机器学习和聊天机器人功能。该平台将机器学习与符号推理相结合，旨在为客户提供最佳体验，自动响应重复查询，并提供高效支持。

Watson Assistant – 旨在通过对话式 AI 在所有渠道和接触点提供一致且智能的客户服务。 这是一个对话式 AI 平台，可消除常见的摩擦并提供优质的客户服务。 这种组合有助于提高客户满意度，同时降低成本，是一对强大的组合。

06 电商分析和预测建模的AI 工具

DataRobot -DataRobot 开发了一个针对零售商的人工智能平台，称为 AI Cloud for Retail。 它使电商业务的构建、部署和维护预测模型的过程自动化。 AI Cloud for Retail 提供数据驱动的解决方案以优化运营效率。

Salesforce Einstein——一个提供预测分析、自然语言处理和机器学习功能的人工智能平台。 Salesforce Einstein 使您能够获得有关过去客户交互的丰富见解和数据，您可以使用这些信息来强化关系，确定潜在客户、案例和市场活动的优先级，以促进销售和收入。

07 Listing 优化和产品发现的AI 工具

InData Labs——图像识别工具，允许电商企业标记和处理产品图片，并改进搜索功能。 使用自定义图像识别 InData Labs 可以创建定制解决方案来检测、识别和识别原始图像中的对象并扩大产品分类。

Klevu – 一个人工智能驱动的搜索平台，为电商网站提供自然语言处理、机器学习和搜索功能。 Klevu 的 AI 电商解决方案将购物者与他们想要购买的产品联系起来，通过使用客户意图数据、提高转化率和增加收入来增强您的搜索和产品发现之旅。

Syte – AI 标签和营销。 Syte 使用视觉 AI 自动标记具有独特、准确和一致属性的产品。 这个平台在与多个品牌合作的市场上发挥了强大的作用，因此非常适合卖家。

08 视频创建的AI 工具

Smartzer – 一个由人工智能驱动的视频平台，允许电商零售商创建交互式和可购买的视频。 Smartzer 与 Shopify、Magento、BigCommerce 和 WooCommerce 进行了集成，使电商企业能够通过电商和社交商务渠道创建极具吸引力的购物活动。

发散讨论

各位认为，电商市场今后会被 AI 完全取代吗？作者认为，目前没有必要担心。虽然采用和引入人工智能平台可以帮助简化您的运营并促进您的电商业务，但人类仍然是电商的核心。 各位持怎样的看法呢？欢迎在评论区讨论交流。