揭秘丨外贸网红博主免费“打广告”，跨境魔方到底有何“魔力”？

2个月时间

40000+外贸从业者注册下载；

1000+静默付费用户；

所有用户都来源行业KOL和朋友推荐；

看完这一组数据我们似乎看到了当年Notion的影子，这是典型的PLG+B2C2B的打法，也是今天外贸营销的主角。跨境魔方作为向上跨境的首款产品，专注外贸获客的商业数据服务。

跨境魔方以一站式外贸获客管理工具助力用户轻松实现业务增长，自2021年8月24成立以来，持续优化，至2023年2月中旬才推出正式版。但创始人Aaron表示，其实整个团队在跨境赛道已深耕多年。

但从融资节点来看，项目自开始那一刻起就被资本青睐，在产品还没发布的情况下，在2022年4月、5月、7月连续拿到了三轮融资，除了蓝海众力之外，其实还包括雨果跨境和高质行（国内TOP海外拼单物流商）头部产业方都出现了股东序列。Aaron给了我们一个有趣的结论“看似青睐实属无奈”，2022年因疫情等一系列不可抗拒的因素，融资环境不断恶化，但产业方却具有天然的融资优势。

说回项目本身，外贸服务商，一听上去就是“冷门”赛道，毕竟这几年大热的是“跨境”。但是这个外贸行业的服务商其实也不在少数，我们熟知的小满CRM（已被阿里巴巴全资收购）、外贸快车（已在北交所上市）、询盘云、孚盟、优贸网等等，成立时间几乎都超过10年，选择一个如此冷门且看上去格局已定的赛道也是令人费解。

切换到另外一个维度，似乎看到了被遗忘的巨大蛋糕，官方数据显示，2023年第一季度中国货物贸易进出口总值9.89万亿元，同比增长4.8%，其中出口5.65万亿元，同比增长8.4%。而小满CRM在被阿里收购之前付费用户不到一万，从外贸快车披露的数据来看每年的获客也就在3千左右，但中国的外贸从业人员保守估计已超过500万，这个市场远远没有被满足。

从产品形态出发，欧美有非常头部的商业数据服务商，如zoominfo、邓白氏、hubspot等上市公司，但没有一家从事外贸赛道。

在目前整个出口环节中，传统B2B外贸仍然占据主要市场份额，但是受地缘政治、汇率波动等不利因素影响，外贸企业在海外获客方面还存在诸多挑战。广交会期间，不少参展外贸企业向雨果跨境透露，疫情期间流失了大量海外客户，而且获取新客户也变得愈发艰难。

与成本高、效果却越来越不尽如人意的传统获客渠道相比，新兴且高效的获客工具逐渐成为外贸从业者追捧的对像，跨境魔方便应运而生。

本着为外贸人解决痛点的初心，跨境魔方将平台上海外采购商的数据由之前的1000多万扩大到3.8亿，海量数据便利了外贸从业者日常的获客，跨境魔方的用户规模也随之不断上涨。据了解，目前跨境魔方按照每天500-1000用户的速度发展，其中不乏行业头部贸易商。

而且值得注意的是，国内抖音平台有多位从事外贸行业的博主，主动在直播和短视频中分享自己使用跨境魔方获客的体验，甚至还向粉丝大力推荐跨境魔方。跨境魔方到底有何魔力使博主乐于为其“代言”？海量商业数据背后，跨境魔方团队做出了哪些努力？

极低门槛极致价值，用户飞速增长

跨境魔方研发合伙人Sunny此前任职于腾讯，拥有多年互联网应用研发和设计经验，在他看来，所有的互联网产品都必须关注用户体验与需求，跨境魔方亦是如此。Sunny称：“跨境魔方的调性更偏向于极致工具，用极低的门槛提供极致的价值。”

在市面上，海关数据、地图获客等功能行业市场收费基本都是5000元到3万元不等，但跨境魔方不仅提供了免费版，而且使用过程中的高价值功能都是采用‘按需充值’，因此极大降低了用户的使用成本，同时产品还提供APP版本，极大的提高产品的易用性，也为快速传播埋下伏笔。

跨境魔方在成长过程中逐步丰富了外贸从业者与海外采购商的沟通渠道。据了解，起初用户在跨境魔方上只能通过邮件和短信去联系到海外采购商，现在跨境魔方已经接入了WhatsApp官方企业版，增加了可以一键多渠道触发功能，用户可以与海外客户更加便捷的交流，原本花费半天的工作成本现在缩短为几分钟。

Sunny在日常工作中，经常会接到大量热心用户对产品功能的诉求，包括很多大客户的定制需求，对团队来说，需求的取舍是对产品极致的考验，Sunny如是说。

数据深度与价值

跨境魔方大数据合伙人Cristian告诉雨果跨境：“多年来，外贸从业者可以开发的海外采购商数据只有1000多万个，在整体数据盘有限、信息维度不全的情况下，外贸人开发海外客户的成功率也越来越低。跨境魔方要做的就是把原有的数据池扩大，为外贸从业者提供更多海外采购商信息。”

如今，跨境魔方已拥有全球3.8亿家海外采购商数据、30多个国家的海关数据、超2亿名海外企业的高管数据以及1亿多名企业员工的社媒数据，其中还有大量企业的产品以及采购需求等信息。

数据合规才是底层

一直以来，数据都是跨境魔方的核心要素，在其升级优化的过程中，跨境魔方也将数据的安全与合规放在首位。Cristian透露，跨境魔方平台上所有的数据均来源于海外各大政府信息公开网站、各种B2B网站、搜索引擎、客户官网以及社媒等渠道。

“这些数据都是在网上披露的公司信息，属于商业数据范畴，所以跨境魔方获取到的所有数据都是合规的。而且zoominfo、hubspot已经在数据合规方面做了非常透明的行业标准。”Cristian说道。

“另外，虽然都是属于公开商业数据，但不表示用户容易获取，其数据源极其分散，而且需要进行大量的关联处理，需要花费很多时间，这也是跨境魔方存在的价值。” Cristian补充道。

除了数据获取方面的合规，跨境魔方内部的数据保护机制也十分健全。Cristian表示，不论是用户数据还是海外采购商的数据，敏感数据都进行了数据脱敏处理，并且底层核心数据都进行了加密存储。

未来：打造成外贸人的工作台

在最新的融资中，跨境魔方将称本轮融资主要用于大数据研发。交流中，Cristian向雨果跨境透露：“未来在数据层面，我们会基于横向和纵向角度不断拓宽海外采购商的信息维度，比如在法务信息、经营信息以及品牌信息等数据领域加深数据的深度。”

不过，拓宽信息维度仅是其中一个方面，Cristian还表示，他们也嵌入了目前大热AIGC，用户可以快速生成优质的外贸开发信、营销内容等，同时也会利用AI的能力去处理数据。

数据之外，Sunny也透露了跨境魔方未来在功能版块的一些规划。首先，在触达环节，跨境魔方要将触达率做到最大化，以邮件为例，目前跨境魔方只有发送邮件的通道，但是后续送达率和点开率的效果如何并不可知，Sunny称当务之急就是要解决这一问题。

而后，跨境魔方还要提高邮件的送达率，要将这一比例提高到80%、90%甚至更高。在提高邮件送达率的同时，跨境魔方同时会提升用户邮箱的权重，不至于用户发送的邮件被放入垃圾箱。比如采用邮箱预热来提升用户邮箱的权重，采用预拦截机制来保护域名等。

其次，在用户体验方面，Sunny表示：“目前用户只能在平台上发送邮件，至于后续邮件，用户还需要到自己的邮箱去处理，在未来，我们会将所有的邮箱系统都接入到跨境魔方中，这样用户就可以在跨境魔方中发送邮件、收取以及回复邮件等操作。”

另外在获客方面，跨境魔方最终要把平台所获取到的数据做成客户画像直接推送给用户。“在未来，用户只要提供一个海外采购商的画像，我们就会主动推荐一些海外采购商供其转化。而且我们也会持续提高平台推荐的精准度，让用户节省更多时间、更高效获客。”Sunny说道。

获客端的数据和功能做扎实后，跨境魔方还会考虑在平台上开放其他功能，比如物流选择、订单跟踪、知识产权、跨境支付等一系列外贸必须流程，从而提高外贸从业者的工作效率。

“获客只是当下跨境魔方努力的方向，未来我们更希望触达到外贸流程中的各个环节，将跨境魔方打造成外贸从业者的工作台。”Sunny如是说。

（封面图源：图虫创意）