跨境电商运营实战（第2版）

前言在习近平总书记提出“一带一路”的背景下，互联网与外贸的结合，催生了蓬勃发展的跨境电子商务。跨境电子商务是外贸发展的新模式，也是拓展海外营销渠道，实现外贸转型升级的有效途径，它将传统交易模式中的商品展示、交易双方的沟通、付款等环节数字化，实现了进出口贸易模式的更新换代，改变了传统国际贸易的经营方式。跨境电商国内政策密集出台，国家大力支持跨境电商综合试验区建设，采取先试点、逐步推广的策略，并逐步完善税收、监管方面的制度，极大地推动了跨境电商行业快速发展。《中华人民共和国电子商务法》由中华人民共和国第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2018年8月31日通过，自2019年1月1日起施行，其中对科学合理界定电子商务法调整对象，规范电子商务经营主体权利、责任和义务，经营行为、合同、快递物流、电子支付等，以及电子商务发展中比较典型的问题，都做了比较明确具体的规定，为电子商务健康发展奠定了法律框架。 由于我国制造业在成本及规模上具有较大的优势，出口跨境电商能帮助中国制造业更加便捷地拓展国际化市场，促进“中国制造”借助互联网的方式实现更好的转型升级，同时伴随着“一带一路”以及互联网+的趋势推动，出口电商行业发展迅速。

从国家战略层面来看，以出口跨境电商振兴低迷的外贸市场，成为国家经济发展的重要手段，这一新兴产业的迅猛发展催生了巨大的人才需求，人才培养成为跨境电子商务快速发展的重中之重。跨境电商是近年来才开始出现的新兴行业，很多从业者都是通过自学和实际的摸爬滚打中才闯出一条路的，而跨境电商需要的是具有多领域知识的复合型人才，首先得至少会一门外语，其次要懂外贸，还要熟悉电子商务的相关操作，对于这样的复合型人才企业求贤若渴。基于此，新迈尔(北京)科技有限公司教学研发中心联合企业、行业、高校专家共同开发了本书，以助力我国高校跨境电商应用型人才培养。在跨境电商领域，比较知名的电商平台主要有亚马逊、Wish、eBay、速卖通等。本书从介绍跨境电子商务的模式和发展历程开始，重点关注跨境电商企业和平台，并主要以eBay和亚马逊平台为例，站在跨境电商运营的角度，详细讲解关于eBay和亚马逊平台的基本规则、实际操作中的技巧、做好运营的思路和方法等内容。本书从账号注册、选品、产品刊登，到店铺运营推广，再到物流、订单管理与客户服务，可以说是面面俱到，非常重视实践操作能力的培养。以任务为导向、通过案例教学、注重实战经验传递和创意训练是本书的显著特点；激发学习者的学习兴趣，打造学习的成就感，建立对所学知识和技能的信心，是本书编者的目标。

本书具有以下特点。以就业为导向：根据企业岗位需求组织教学内容，就业目的非常明确。以实用技能为核心：以企业实战技术为核心，确保技能的实用性。以动手能力为合格目标：注重培养实践能力，以是否能够独立完成真实项目为检验学习效果的标准。信息技术的快速发展正在不断地改变人们的生活方式，新迈尔(北京)科技有限公司也希望通过我们全体同仁和您的共同努力，让您真正掌握实用技术，变成复合型人才，能够实现高薪就业和技术改变命运的梦想，在助您成功的道路上让我们一路同行。本书虽然经过精心的编审，但仍难免存在不足之处，希望读者朋友提出宝贵的意见，以趋完善，在使用中遇到任何问题请发邮件联系，在此表示衷心感谢。作者语新迈尔(北京)科技有限公司

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