跨境电商教案课程纲要.docx

跨境电商教学课程纲要《跨境电商实训》教学大纲课程序列课时安排 ( 每课课程标题课程主要内容号时 90 分钟)第一章：跨境电商概论1-1论跨境电商概1全面整体讲解跨境电商的基本流程，基本平台介绍，以及风险控制的介绍，国际物流，外贸单证，国际支付，外贸术语等，宏观上系统性认识跨境电商第二章：外贸出口基本法规以及海关，检疫政策解读2-1外贸出口法律法规2讲解从事外贸出口前必须熟悉的国家相关的法律法法规以及国际贸易中通用的法律法规出口企业出口前讲解出口企业前必须要去相关的政府机关办的证件，2-2的相关许可及开2户解读证书，以及收款账户，以及出口退税情况2-3海关，检疫，边讲解货物出口通关的重要2检解读细节第三章：外贸英语及其语言沟通交流讲解如何写开发信， 回复客户邮件，和客户邮件往来的3-1外贸英语函电5基本技巧，以及外贸函电的格式，书写方法，及其注意的问题以实际的案列讲解客户验3-2客户验厂接待口2厂，来公司洽谈， 陪同客户，语训练接待客户中的常用英语及其方法和技巧《跨境电商实训》教学大纲电话及其语音，讲解如何通过电话和语音3-3视频聊天中的口5视频和客户沟通，达成订语单，及其常用的口语针对某些特殊行业， 讲解如外贸英语中专业何解决在专业知识不熟， 产3-43品不熟的情况下， 能很好的术语解读用英语和客户沟通， 并且达成订单《跨境电商实训》教学大纲《跨境电商实训》教学大纲展会获取5-2客户资源达成订单讲解如何通过展会推广自己的公司和产品， 并且把客户引2进来，搜寻大量客户资源的方法，最终达成订单第六章：企业出口产品前的准备工作讲解新开外贸公司和外贸企业出口产品为零的企业在开展公司外6-12前的准备工作贸业务之前需要做的准备工作第七章：重点 B2C零售电商平台培训（速卖通）全面研究速卖通各类规则，法则的研读与解析， 细分为：1，阿里系规则规律，交易类规，行业规则，招商准入中级卖家平详解， 2 ，成交不卖规则解7-11台规则读， 3 ，平台规则入门，虚假发货规则解析，4 ，搜索作弊之重复铺货，SKU 作弊， 5 ，知识产权，违规处罚，信誉炒作处理深度优化之发布 - 特性产品的发布，细分为： 1.中级卖家产品标题，关键词设置，埋7-2-2藏， 2 ，产品详情页代码编产品发布辑，PS 切片 3 ，产品关联模块，运费模块 4 ，实操演练发布《跨境电商实训》教学大纲7-37-47-5速卖通营销之店铺自主营销中级卖家高级规划，细分为： 1 ，店铺四大营销工具，2 ，全店店铺营23 ，限时销铺打折，满立减，限量折扣， 4 ，店铺优惠券，5，营销工具优先级规划速卖通进阶营销之平台活动，联盟营销，细分为：1， 平台各种活动，选品2 ，如中级卖家何避免提价打折， 最大把握的报上平台活动之平台2， 报名平台活动的技巧活动3， 联盟营销的作用，产品选择，产品推广计划。

2直通车推广新品， 打造爆款，又细分为： 1 ，选品，建立中级卖家推广计划， 2 ，重点推广和之1P4P快捷推广， 3 ，选词方法和技巧 4 ，出价规律， 竞价排名， 5 ，开车演练《跨境电商实训》教学大纲速卖通搜索排序实操演练-中级卖家逐步提升产品排名， 又细分为： 1 ，思维模式，规则，之搜索排序因子， 2 ，速卖通7-6SEO 搜索2排序操排序算法， 3 ， 商品排序得分， 4 ，SEO 排序秘诀5 ，作搜索排序优化排到第一页的实例速卖通平台数据分析，细分中级卖家为： 1 ，实时风暴，店铺分析 2 ，商铺分析，商铺流量7-6之数据2分析来源， 3 ，商品分析， 4，选品专家，搜索词分析，5 ，实操速卖通服务等级之详解：又可细分为：1， 卖家服务等级机制介绍中级卖家2， 卖家不良体验订单率3， 考核期结束已支付订单7-7之店铺1数服务等级4， 90 天好评率 ，卖家责任裁决率5， 如何提高当月的服务等级高级卖家如何提高店铺转化率，又细分为： 1 ，数据分析，问题7-8之店铺2分析发现，优化方法， 2 ，优化效果查看， 3 ， 实操演练《跨境电商实训》教学大纲高级修图，代码编辑，视觉打造，又可细分为： 1 ，速卖通风格之高级修图， 2，中级卖家速卖通店铺之装修风格选7-9之代码2择，首页店招，海报设计，装修3，速卖通自定义代码，国家语言设计， 4，装修市场，店铺首页的 PS 切片，5，详情页关联的 PS 的切片中级卖家速卖通之纠纷专题，又细分为： 1 ，速卖通之纠纷的类之速卖7-10型和影响， 2 ，纠纷之物流2通客户的专题，纠纷的举证，售后服务服务的纠纷处理。

1，邮政小包的介绍，小包中级卖家的查询方式，清关问题汇总，2，货代方式的比较，3 ，货7-11之24 ，平国际物流代物流渠道优缺点，邮的秘密 ， 5，物流方案的优化、1, 速卖通与 facebook,VK,2, facebook 专业营销，关高级卖家键词营销，粉丝目标客户聚7-11之站外2集技巧， 3 ，速卖通与 VK,营销如何在 VK 上面向俄罗斯的客户做推广。 4. 速卖通与SNS ， 什么是 SNS《跨境电商实训》教学大纲在此处插入速卖通培训的所有课程，如上图所示， 并以速卖通为例，讲解其他 B2C电商平台的操作，触类旁通，实现会操作一个，就可以操作很多平台的目的第八章：重点 B2B批发电商平台培训（阿里巴巴国际站）8-1国际站概述，1讲解开通前的准备工作开通认证8-2国际站前台，1全面认识国际站的前台，后台结后台具体讲解构8-3产品发布2讲解如何在国际站发布优质产品8-4国际站的排1讲解国际站的排序规则序规则8-5阿里巴巴国1国际站操作的常用技巧际站操作技巧阿里巴巴国8-6际站 P4P 成功秘2讲解如何使用外贸直通车笈阿里巴巴国讲解阿里巴巴国际站运营必须8-7际站违规违法处2注意和回避的所有问题理8-8RFQ 使用及2讲解如何使用 RFQ 成交订单其订单成交8-9国际站信保4讲解国际站的信用保障体系体系8-10阿里巴巴一3讲解如何利用一达通解决订单达通确认之后所有工作阿里巴巴国讲解如何优化阿里国际站，使得8-11际站排名优化技4公司和产品排名不断靠前术8-12询盘处理10讲解如何很好的处理询盘，，回复询盘，跟进询盘，直到订单生成8-13阿里巴巴产1讲解如何制作阿里巴巴国际站品详情页的产品详情页8-14阿里巴巴国3讲解如何使用阿里国际站关键际站关键词词达到效果的最大化《跨境电商实训》教学大纲8-15讲解如何装修阿里国际站的旺旺铺装修2铺8-16国际物流讲解外贸电商中与物流相关的5所有内容8-1