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《跨境电子商务》课程高职教学方案设计研究

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研究《跨境电子商务》课程高职教学方案设计研究

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【摘要】《跨境电子商务》课程属于国际

经济与贸易专业的核心课程，本文主要从教学方案设计出

发，分析课程的基本情况以及目前教学中遇到的一些问题，

以跨境物流运费计算及模板设置为例设计教学方案，安排教

学时间。

【关键词】跨境电子商务物流运费计算及模板设置

教学方案设计

一、《跨境电子商务》课程概述

《跨境电子商务》课程是国际经济与贸易、电子商务

等专业的核心专业课，主要针对三年级学生开设，本课程包

括理论知识和实操技能两部分。其中理论知识主要介绍跨境

电子商务运营方式、跨境电子商务国际支付、跨境电子商务

国际物流、不同跨境电子商务平台的交易规则。实操技能主

要围绕速卖通平台及敦煌平台展开，包括：管理店铺（发布

产品、产品管理与分组、管理店铺模板、诊断商品与查询商

品排名）、推广店铺（熟悉店铺营销工具、利用直通车推

广、利用SNS营销）、玩转跨境物流（选择合适的物流方

式、设置运费模板、线上发货）、熟悉店铺交易管理（管理

店铺订单、管理店铺资金账户、管理店铺交易评价）、分析

速卖通后台数据（使用行业数据分析、掌握选品专家工具、

熟悉关键词分析、读懂店铺“经营分析”数据）。通过理论

知识和实操技能的学习，让学生知道如何在不同的跨境电商

平台开店铺，并培养他们一定的创业意识。

二、《跨境电子商务》课程教学中存在的问题

（一）教材选用不太合理

就目前来看，市面上关于《跨境电子商务》的教材五

花八门，大概可以分为两种：一种是由跨境电子商务企业的

专业人员根据企业实操平台的情况，进行编写的教材，这种

教材实操性很强，对企业人员来说比较实用，但对高职院校

学生来说有一定的难度。另一种是由高职院校教师编写的教

材，这种教材过于偏理论化，且部分教师也不具备一定的跨

境电商企业的经验，其实用性不是很强。

由于很�y选择合适的教材，这给高职院校教师的教学

带来一定的困难。且跨境电子商务政策的变化之快，因此，

教材也要不断更新才能跟上时代的需求。

（二）较难选择合适的跨境电子商务实操平台

关于跨境电子商务的平台很多，主要包括：速卖通、

亚马逊、wish、敦煌等。其中速卖通、亚马逊门槛比较高，

开通一个平台需几千元的费用，这对高职院校的学生来说不

太现实。而wish属于移动端，在教学过程中很难采用。因

此，大部分高职院校采用敦煌平台进行授课。学生通过敦煌

平台的实操学习，对跨境电子商务平台的操作有一定的了

解，但是，由于学生精力有限及对这门课程的掌握层次不

齐，很多学生在面临订单却放弃发送，这造成了严重的信誉

问题。同时，部分高职院校也购买了跨境电子商务模拟实操

软件，虽然解决了跨境电子商务平台费用问题，但是，由于

软件不能实时更新，而跨境电子商务变化之迅速，这对学生

的学习造成一定的滞后性，因此，教师需要在课堂教学中补

充一些最新知识。

三、教学方案的设计――以中邮小包物流运费计算及

模板设置为例

通过“任务驱动法”及翻转课堂的模式，转变学生的

学习观念，让学生从被动学转为主动学，跨境物流运费计算

及模板设置是《跨境电子商务》课程中比较重要的知识点，

以45分钟为例设计教学方案。

（一）课前检测及导入环节（5分钟）

1.课前预习检测。教师采用情境教学法，课前通过微

信、课堂派发布教学任务，请同学们课前登陆《跨境电子商

务》课程资源网站，查看相关教学资源，完成课堂派的任

务。利用跨境电子商务网络课程资源库，培养学生自主学习

能力，并在课堂派布置预习任务，同时，以测试卷的方式检

测学生的预习效果。

2.知识导入。教师采用启发式教学法，通过“一带一

路”视频导入，让学生知道本节课的内容，引导学生确本节

课的重要内容。

（二）教学重难点讲授环节（34分钟）

1.中邮小包定义。教师采用案例教学法的方式，让学

生安装“跨境物流APP”，查找相关资料并回答“什么是中邮

小包”。最后，教师讲解中邮小包的定义，让学生理解中邮

小包重要知识点。

2.中邮小包体积限制。教师采用实物演示教学法、游

戏法讲解中邮小包圆通形货物和非圆通形货物的体积要求。

并通过做游戏的方式检测学生的学习效果，通过“学中做，

做中学”的方式能够更加细致的解决问题。

3.中邮小包重量限制。教师采用视频演示教学法讲解

中邮小包重量限制，并播放中邮小包重量要求视频。学生通

过看视频，了解中邮小包2kg重量限制，并知道2kg小包的

重量范围。例如：德国的刘生在某跨境电商平台上购买了5

件体恤衫，包裹重量为1.5KG，长、宽、高为

30cm*20cm*10cm，选择中邮挂号小包。卖家从货代拿到运费

折扣率为9折。问题1：判断此件包裹是否符合中邮小包的体

积和重量限制要求？问题2：如符合，则该跨境电商卖家需支

付多少运费？

4.中邮小包运费计算。教师采用讲授法、案例教学法

讲解中邮小包的运费计算公式，中邮小包不同国家、地区运

费单价表，并根据具体案例讲解。同时，教师在课堂派上传3

道练习题，学生登陆自己的账号完成相关练习，并分享计算

结果。

5.中邮小包运费模板设置。教师采用演示法的方式，

让学生观看中邮小包物流运费模板设置的微课视频，观看结

束后，学生登陆各自的敦煌平台，并根据自己店铺产品的性

质，设置中邮小包自定义物流运费模板。基本要求：每位同

学根据自己店铺的产品，来设置自定义模板。免运费：1区，

到达时间：7天。标准运费：2区、3区、4区，到达时间：

30天。自定义运费：5区、6区、7区、8区，达到时间：

35～40天。其他国家不发货。在这个教学过程中，教师采用

理论教学和实践操作的有机结合，体现了“学中做、做中

学”的教学理念。

6.连线校企合作企业。教师采用访谈法的方式，并根

据本节课所学的知识点，让学生根据自己的掌握情况，咨询

企业专业人员。这种教学方式不仅让学生能够面对面跟企业

专业人员对接，同时，也有助于辅助教师校内教学，实现高

职院校人才培养目标。

（三）归纳总结环节（6 分钟）

根据本节课的教学目标（知识目标、技能目标），教

师让学生回顾本节课的重难点，并进行总结。在此过程中，

采用“以学生为中心、教师为主导”，通过归纳总结让学生

巩固知识要点，反思学习过程，完成“教”与“学”。

最后，教师通过课堂派、课程网站布置作业，请同学

们课前登陆”跨境电子商务“课程资源网站，查看作业参考

课件及电子书，在课堂派提交作业。

四、结论

《跨境电子商务》课程教师在教学不只是向灌输理论

知识，更需要根据跨境电子商务的岗位要求，有目的地去培

养学生的各项技能，这样才能实现高职院校的人才培养目

标。

基金项目：名称“现代信息技术与跨境电子商务课程

教学改革深度融合研究与实践”（编号：J-5）。

作者简介：曹倩（1986-），湖北黄冈人，硕士，讲

师，经济师，主要研究方向：国际贸易、国际货运代理、跨

境电商等。

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