跨境电商全球开店与运营实务

《跨境电商全球开店与运营实务》（原名《跨境电子商务模拟实训》）最早开设于2015年，是国际经济与贸易和商务英语专业本科生的一门重要的专业课程，是跨境电子商务、市场营销（师范）专业本科生的专业选修课，也是国内和省内较早开设的一门基于跨境电子商务出口平台培养本科生创新创业能力的课程。课程主要讲授跨境电子商务出口平台的操作、运营与管理技术以及跨境电子商务业务相关知识，使学生具备从事跨境电子商务平台(店铺)的运营与管理、跨境电子商务策划、跨境网络营销、跨境物流与国际支付、跨境零售客服等岗位的基本能力。通过本课程的学习，学生能够根据国际市场需求，独立寻求货源、建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺，学会如何帮助企业开展跨境电子商务出口业务或者基于跨境电商平台自主创业。近年来，随着创新创业教育的深入开展，为进一步提升全校学生的创业能力，该课程又作为一门公共选修课面向全校本科生开设。

随着校企合作的深入开展和江理工跨境电商行业学院的成立，《跨境电商全球开店与运营实务》课程建设取得了重要进展：形成了高校教师与企业高管、培训教师紧密协作的教学团队，共同实施课程教学；建立了紧跟行业最新发展状况选取和确定教学内容的动态调整机制，结合企业跨境电子商务实际业务流程不断优化课程体系；创设了“教、学、做”一体化教学模式，充分发挥学生的主体作用，把教学的着力点放在引导学生的“学和做”上，培养学生可持续发展的能力、职业迁移能力与创新创业能力，突出以学生为中心的线上与线下相互协同的混合式教学方法的运用；构建了更加注重学习过程、创新思维和实践能力相结合的课程考核考评价体系。

目前《跨境电商全球开店与运营实务》课程安排在国际经济贸易和商务英语专业的第7学期，利用2周时间完成集中性实践教学，学习过该课程的学生近500人；作为跨境电子商务、市场营销（师范）专业的选修课安排在第5学期，共32学时。同时，该课程还适用于商学院其他专业学生的第二课堂教学，已有近100名同学参与学习，并有近30名学生参与了跨境电商企业的实际运营。

经过3年的课程建设，《跨境电商全球开店与运营实务》课程教学团队已经积累了丰富的教学资料和视频资源，尤其是跨境电子商务出口平台(店铺)运营与管理、跨境电子商务策划、跨境网络营销、跨境物流与国际支付、跨境零售客服等教学资源已经较为完善。

通过课程学习，学生将具备如下能力：（1）熟悉国内外常用的跨境电子商务出口平台，合理选择跨境电子商务平台，独立完成注册账号、开设店铺等活动；（2）掌握跨境电商第三方平台的规则及平台基本操作，利用跨境电子商务平台进行海外市场调研、市场选品、产品发布和交易管理；（3）掌握国际物流与跨境支付的知识与业务技能；（4）熟练运用跨境电商出口平台软件进行网络营销推广与数据分析；（5）掌握处理网上询盘、报盘、谈判业务流程，以及海外客户服务与维护等技能。