《跨境网络营销》教案 项目四 跨境网络营销工具——社会化媒体营销.pdf

《跨境网络营销》配套教学教案 项目四 课时内容 跨境网络营销工具 授课时间课时8——社会化媒体营销 能够针对不同品类的产品，选择合适的社交网站进行营销 能利用Facebook开展跨境网络营销活动 教学目标 能利用Pinterest开展跨境网络营销活动 能利用LinkedIn开展跨境网络营销活动 教学重点  针对不同品类的产品，选择合适的社交网站开展跨境网络营销活动 教学难点  掌握社会化媒体营销的策略 掌握Facebook广告、Pinterest广告、Linkedin广告的投放流程和技巧1. 教学思路：（1）讲解社会化媒体营销的内涵，让学生熟悉社会化媒体营销的定义、了解海外各大社交网站、掌握社会化媒体营销的策略；（2）讲解Facebook营销的相关知识，了解Facebook的注册流程、熟悉Facebook的推广技巧、掌握Facebook广告的投放流程和技巧；（3）讲解Pinterest营销的相关知识，了解Pinterest的注册流程、熟悉Pinterest的推广技巧、掌握Pinterest广告的投放流程和技巧；（4）讲解Linkedin营销的相关知识，了解Linkedin的注册流程、熟悉Linkedin的营销策略、 教学设计掌握Linkedin广告的投放流程和技巧。

2. 教学手段：（1）通过介绍社会化媒体营销的方法和策略，让学生对利用社交网站开展跨境网络营销活动有个基本了解，引起学生们对社会化媒体营销的兴趣；（2）可以提问的方式与学生互动，让学生说说对社会化媒体营销的基本了解。3. 教学资料及要求： 教学过程中除了讲解必备的理论知识外，还可列举一些比较有代表性的案例，提高学生的学习兴趣。教学内容 任务描述： 1.小张加入了公司跨境网络营销部门的跨境社会化媒体营销团队。接下来，小张准备重点针对跨境 电子商务网站中各大产品品类，学习如何利用社会化媒体去做引流，以获得更多的点击和关注。 2.小张所在的跨境SNS营销团队在选择了合适的社交平台后，就要为公司完成社会化媒体营销中的 Facebook营销的任务了。 3.小张所在的跨境社会化媒体营销团队在完成社会化媒体营销中的Facebook营销的任务之后，就要 为公司完成Pinterest营销的任务了。 4.小张所在的跨境SNS营销团队在完成社会化媒体营销中的Pinterest营销的任务之后，就要为公司 完成LinkedIn营销的任务了。 内容大纲： 4.1 认识社会化媒体营销的内涵 4.1.1 社会化媒体营销的定义 4.1.2 社交平台的选择 4.1.3 社会化媒体营销策略 4.2 Facebook营销 4.2.1 Facebook注册 4.2.2 Facebook推广技巧 4.2.3 Facebook广告 4.3 Pinterest营销 4.3.1 Pinterest注册 4.3.2 Pinterest推广技巧 4.3.3 Pinterest广告 4.4 Linkedin营销 4.4.1 Linkedin注册 4.4.2 Linkedin营销策略 4.4.3 Linkedin广告 知识拓展 同步拓展 项目总结本项目主要介绍了社会化媒体营销的定义和策略，海外主要的社交平台及其注册流程、推广技巧、广告的投放流程和技巧等内容。

在互联网时代，社交平台掌握了用 小结户大量的信息，能够帮助跨境电子商务企业精准地定位目标客户。社会化媒体营销是跨境网络营销最有效的工具之一，它使得资讯传达更为及时，商家也可以更直观地看到广告传播效果，进而创造更高的投资回报率。1. 组建5～6人的跨境SNS营销团队，帮助小张针对跨境电子商务平台上主营产品的各大品类，分析如何选择社交网站去做引流，以获得更多的点击和关注。步骤一：以速卖通平台为例，针对各个产品大类，分析产品的特点。步骤二：调研各大类产品的目标市场。步骤三：调研各大类产品的目标国家消费者的消费习惯。步骤四：调研目标市场客户活跃的社交平台。步骤五：结合产品的特点和客户活跃度这两个方面，选择适合的社交网站进行引流和营销，完成表1。表1 选择适合的社交网站客户活跃的适合营销的产品大类产品特点目标市场消费习惯社交平台社交平台女装服饰手机配件计算机办公珠宝手表家具园艺 课后习题 婴幼儿玩具户外运动美容健康汽车摩托2. 鑫米公司是国内一家多年从事贸易及零售批发业务的跨境电子商务企业，主要经营数码电子类、美容类、宠物类、灯具类、安防类、摄影器材类、家居类、服装鞋帽类等与百姓生活息息相关的十五大类产品，产品远销德国、法国、英国、意大利、西班牙等欧洲及北美市场。

经过几年的发展，该公司已经在德国、法国、英国、西班牙拥有上万平方米的仓库，成功建立起以中国物流为中心的全球性物流一体化营运管理体系。为了进一步扩大公司和公司网站的知名度， 鑫米公司打算采用社会化媒体营销来进行公司网站和产品的推广。请帮助鑫米公司完成Facebook营销过程中相关任务的实施，组建5～6人的跨境SNS营销团队，每个团队为鑫米公司所经营的不同品类制作一份 Facebook营销推广方案。步骤一：团队成员各注册一个 Facebook个人账号，完善个人信息和爱好信息，添加好友，并将个人主页截图放入表2 中。表2 Facebook个人主页截图Facebook个人主页步骤二：每个团队根据鑫米公司所经营一种品类，创建产品公共主页，完善主页信息， 并在公共主页上发布产品相关的文字、图片、视频和活动等状态，利用 Facebook 推广技 巧使页面能够广为传播。将公共主页的截图和发布的状态截图放入表 3 中。表3 公共主页和状态截图公共主页文字图片 发布状态视频活动步骤三：为了进一步推广公共主页，宣传公司及产品，请为公司创建一个 Facebook 广告。首先创建广告系列，设置广告目标、广告账户信息等内容，并将以上信息填入表 4 中。

表4 广告系列设置广告系列名称营销目标国家/地区账户货币时区步骤四：创建广告组，填写广告组名称、选择希望提高访问量的位置、创建广告受众、 填写预算和排期，并将以上信息填入表5 中。表5 创建广告组广告组名称地区年龄广告受众性别语言人口统计数据细分定位兴趣行为更多类别预算（总预算/单日预算）预算和排期排期步骤五：制作广告，选择广告格式，添加文本、图片、标题、说明、目标页网址以及“查 看更多”按钮的关联网址等信息，并将以上信息和右侧显示的广告预览截图放入表 6 中。表6 制作广告广告格式文本图片 图片和链标题 接说明目标页网址“查看更多”按钮的关联网址广告预览3. 鑫米公司为了进一步扩大公司和公司网站的知名度，打算利用 Pinterest 营销来进 行公司网站和产品的推广。请帮助该公司完成 Pinterest 营销过程中相关任务的实施，组建 5～6 人的跨境 SNS 营销团队，每个团队为鑫米公司所经营的不同品类（数码电子类、美容类、宠物类、灯 类、安防类、摄影器材类、家居类、服装鞋帽类等），各制作一份Pinterest营销推广方案。步骤一：每个团队成员注册一个Pinterest商务账号，添加兴趣小组并完善个人信息， 完成后将主页截图放入表7 中。

表7 Pinterest主页截图Pinterest主页步骤二：每个团队根据鑫米公司所经营一个品类，在Pinterest上发布产品相关的Pin ， 利用Pinterest推广技巧使其能够广为传播，并将发布的 Pin截图放入表8 中。表8 Pin截图Pin截图步骤三：为了进一步推广公司及产品，请为公司创建一个Pinterest广告。首先创建广 告系列，设置地理位置、选择广告目标，填写广告系列名称、广告系列的每日预算及总预 算、广告系列出现的位置等内容，并将以上信息填入表 9 中。表9 创建广告系列地理位置广告目标广告系列名称每日预算总预算出现的位置步骤四：创建广告组，填写广告组名称、广告运行时间、广告组预算等信息，创建目 标受众，添加主题小组和关键字，设置广告受众的位置、语言、设备、性别等信息及最大 点击付费金额，并将以上信息填入表 10中。表10 创建广告组广告组名称广告运行时间预算目标受众主题小组关键字位置语言 广告受众信息设备性别最大点击付费金额步骤五：制作广告，从个人主页中选择一个想要推广的 Pin ，添加到广告组中并填写 Pin广告的名称和目标页网址，填入表 11中。表11 制作广告Pin广告名称目标页网址4. 鑫米公司为了进一步扩大公司和公司网站的知名度，打算利用LinkedIn平台来进行 公司网站和产品的推广。

请帮助该公司完成LinkedIn平台营销过程中相关任务的实施，组建5～6人的跨境SNS 营销团队，每个团队为鑫米公司所经营的不同品类（数码电子类、美容类、宠物类、灯具 类、安防类、摄影器材类、家居类、服装鞋帽类等），各制作一份LinkedIn营销推广方案。步骤一：每个团队成员注册一个LinkedIn账号，添加地区、职业信息、好友并完善职 业档案，完成后将主页截图放入表 12中。表12 LinkedIn主页截图LinkedIn主页步骤二：创建一个公司主页，填写公司名称、LinkedIn 公开网址等信息。创建完毕之 后，添加公司描述、网站链接、公司规模及所属行业等信息，完成后将以上内容填入表13 中。表13 创建公司主页公司名称LinkedIn公开网址公司描述网站链接公司规模所属行业信息步骤三：为了进一步推广公司及产品，请为公司创建一个LinkedIn文字广告。首先