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闷声发大财的跨境电商独立站 DealeXtreme 是如何做营销的?

佚名 2024-06-22 01:01:44 108 浏览

白鲸出海注:本文为“K宝说数据营销”原创文章,文中所涉及数据为 2017 年年底数据,仅供学习参考。

说起跨境电商独立站,你可能听过兰亭集势、棒谷、傲基等富有名气的大站,那你有没有听过DX(DealeXtreme)呢?

没听过?那也很正常,因为 DX 一直是闷声发大财的主,这可能跟其创始人的低调风格有关。

DX(dealextreme.com),以 3C 电子产品为主打,销售电脑,手机,数码产品,玩具,家具,服饰,汽车配件等各类产品 15 大类近 14 万种产品。

DX 业务体系包括 dx.com 主站,VR 分站,通过博客、论坛、Facebook、YouTube、Google 链接等多种宣传渠道,紧密与用户沟通交流。其业务范围涵盖全世界 150 多个国家和地区,包括欧洲地区,美国,南美洲各国,南亚,印度,澳大利亚,非洲等。

2002 年 eBay 起家,2006 年上线外贸 B2C 网站 DealExtreme.com,2009 年获 IDG 和薛蛮子联合投资,2010 年 4 月被“易宝(港股08086)”收购上市。在电商行业里,相较于耗了十年上市的当当网和等待着上市的凡客诚品和京东商城,DX 无疑是最快上市的公司,而其 2011 年下半年税后 7 千万港币的盈利,无疑也是最赚钱的电商 B2C。

拥有这样一份漂亮的成绩单,DX 完全经得起任何过分的赞美。但就是这样一个人人关注和羡慕的外贸 B2C 神奇公司,在公众乃至电商行业圈里却都是一个谜。按照惯例,我们先看看 DX 的域名流量概况。

DX 近三个月的月均访问量为 1439.4 万,也就是说日均大概 48 万的样子,比起兰亭和棒谷还是有点差距。流量在世界排名 4629,在巴西排名 997(域名属于巴西),表现还行。

再来看到 DX 的流量端口趋势,桌面端的流量除在 7 月有回升外,整体走低,而移动端则整体上升。而且图中有个很明显的分水岭——在 7 月中之前,桌面端流量一直高于移动端,之后便一直低于移动端,且差距呈扩大趋势。

而 10 月份移动端的流量占比也略多余桌面端,K 宝猜测,在 7 月中旬,DX 应该是做了营销手段的调整,重心更偏向于移动端,毕竟人家 APP 都做出来了。

精确到周来看的话,我们看到移动端和桌面端的变化起伏大致相同,也许是 7、8 月对投放进行了过渡调整,在这段时间后,移动端与桌面端的地位发生逆转,但二者的趋势依然没有太大差异。

虽然流量不算特别出挑,但每次访问页数 5.2,跳出率 38.09%,相较于棒谷和兰亭,DX 的页面体验看来是略胜一筹。

既然平均访问页数和跳出率表现还可以的话,那 DX 主要靠哪些页面吸引用户驻足呢?上图我们就可以知道,主要流量除了来自主域名外还有个人中心、密码界面、移动官网和官方论坛等。

DX 最令人乐道的还是他们的论坛营销,DX 把论坛营销玩的出神入化,让很多同行惊叹。DX 网站有一个自己的论坛,上面聚集了大批早年追随 DX 创始人的买家,并且不停地依靠口碑拉来新客户。

DX 还通过与大量论坛合作把网站的产品信息推向各个区域市场,各种打折优惠信息在论坛里面曝光,而且针对不同的产品找不同的论坛来推广,效果非常明显!

流量来源众多,那 DX 的流量是如何分布的呢?看上图,流量最大的两个渠道是直接访问(37.4%)和自然搜索(20.98%),可见 DX 已经是口碑站,凭借自身的名气和不错的 SEO 工作就能带来近 6 成的流量,实属难得。紧随其后的是推荐(14.6%)和付费搜索(13.35%),高于社交(5.49%)和展示广告(3.99%),看来比起当下火热的社交和展示广告,DX 更偏向于做精准推荐引流和 SEM。

私以为 DX 应该把社交这块重视起来,比如 Facebook 的巨大流量,确实是独站营销的好路径,不然流量不如别家也没什么好抱怨的咯。

再细化看下这些渠道的流量变化趋势,其实整体来说是没有太大变动的,基本都算比较平稳,直接访问有明显增长,而自然搜索有所下降。

再再再细化看,除了直接访问流量没什么好分的外,搜索流量主要来自 Google 自然搜索(14.68%)、Google 付费搜索(10.6%)、Google 图片自然搜索(5.11%)。注意,这里的图片自然搜索也做了引流,可见 DX 在 Google 图片上也是下了功夫的,这点还是区别于之前分析的兰亭和棒谷。

前面提到 DX 业务范围涵盖全世界 150 多个国家和地区,包括欧洲地区,美国,南美洲各国,南亚,印度,澳大利亚,非洲等。

这里我们找到了 DX 域名覆盖的 171 个国家和地区的情况,流量主要来自于巴西(20.87%)、西班牙(5.52%)、美国(5.18%)、荷兰(4.47%)、俄罗斯(4.31%)、捷克(4.01%)。K 宝比较意外的是 DX 的主要流量不乏很多中小型国家。

通过查阅资料 K 宝了解到,DX 在北美和西欧市场的关注度低于兰亭集势。DX 能取得真正的成功在于其对俄罗斯、巴西、以色列等新兴市场的猛烈开拓。而在西班牙、以色列、俄罗斯等多个区域,DX 占据绝对领先的优势。DX 在拉美非常成功,目前其最大的市场在巴西。这可能是源于 DX 一贯的低价和全球免运费的方式,从而更吸引国外那些价格敏感用户。

刚刚我们有分析到 DX 在自然搜索和付费搜索的流量都有不错的表现,那么我们现在就来扒一扒他们家的关键字。

我们就从流量最多的巴西入手来看看它在 11 月截止到 17 号的关键字情况。

上图我们可以看到这个时间段,自然关键字的搜索次数甩出付费关键字几十条街,占比高达 93.26%,自然关键字的数量也是付费关键字的百倍之多,之前所了解到的自然流量多于付费流量得以印证。如果把自然关键字的流量换成付费,估计得要个 1 万刀,所以,论 SEO 的重要性啊!!!

不过从趋势图来看,自然关键词的流量如前面所说有下降趋势,也许这跟 DX 家在 7 月中换营销方式有关。

来来来,我们拆开来看,先看自然关键字吧。DX 在巴西流量靠前的关键字主要还是他们家域名词及域名全拼词,可见 DX 是想全心全意在巴西主场做好口碑营销。不过 K 宝认为可以做点与热销品相关的 SEO 可能引流效果会更棒哦!

同步 K 宝又通过共有关键词看到了 DX 自然关键词对手——第一个是巴西本土最大的 C2C 平台Mercado Livre,相当于中国的淘宝;紧接着是阿里巴巴速卖通、巴西家电零售商 Casabahia 等巴西本地的电商。看来 DX 在巴西除了要面对同胞的激烈竞争外,还需要突破地头蛇的层层围剿呀。

再看到付费关键字,依然是域名词及域名全拼词占流量主导,除此之外 K 宝发现了树莓派。树莓派是为学习计算机编程教育而设计,只有信用卡大小的微型电脑,自问世以来,受众多计算机发烧友和创客的追捧,曾经一“派”难求。

其实 DX 就是主营电子产品和 3C,可以说把 3C 产品做到了极致,像极了他的名字 Dealextreme。所以对于这种极客型产品做付费推广也就不奇怪了。

而付费对手这一块,也基本上是像 Google、棒谷、速卖通、敦煌网这样的大站。如果 DX 知道这个工具的话,通过对方的关键词概况,它可以做出更为精准的付费推广决策。

接下来,我们看看其他几个渠道流量。我们看到推荐来源这里,主要是电子产品资讯站、DIY 分享站等,在用户群集中的站投放对应商品的链接,应该是很多商家精装营销必选的一步。

社交这块依然被 Facebook、Youtube 两个大佬霸占。

说完渠道,K 宝又深究到 DX 的跳出链接、着陆页和投放媒体,可以说是深扒了吧哈哈!

通过跳出链接,我们可以知道 DX 主要通过哪些网站做引导,这里跳出链接流量排第一的是 DX 旗下的另一个品牌站 volumerate.com,明显是通过两站互链。紧接着是 Paypal 的官网。

点开发现来自 Paypal 的流量被他下面的各个子域名所分流。

后面还有手机信号测试网站等针对性的推荐页面。

通过 DX 的着陆页展示时间和存留时间,我们是不是可以分析出他们家在什么时候主打什么产品以及营销时长呢?

同样的我们通过媒体也可以知道 DX 主要在什么流量平台上做投放了。

最后来说说大家比较感兴趣的广告创意吧。

在广告主广告中K宝根据天数最长做了筛选,然后看到 DX 家的这堆广告。中间这个小哥哥的图片看起来不错嘛,点进去看看。

点开这个素材,K宝看到了该素材对应的尺寸是 300*600,广告主为 DX(废话),在美国投放,运营商(好吧这里说没数据),投放在桌面端。对应的着陆页和媒体平台也一目了然。如果K宝是 DX 的竞争对手,且是个小白(本来就是)的话,可能会依葫芦画瓢,跟着学创意,跟着投同样的平台。

K 宝总结

DX 作为一个低调的独立站,早年确实通过主打 3C 做得不错,不过目前来看,随着兰亭集势、棒谷等独立站的崛起,DX 也不得不放弃对 3C 的专注,开始做综合性平台,在营销方面可能还是依赖于口碑和搜索,K 宝觉得 DX 需要在社交上再加把油哟!在人人都想打响自己品牌的现下,闷声可能发不了大财了,顺丰再低调也还是上市做推广了不是?

DX 营销总结:

1. 对用户群做针对性推广营销;

2. 利用大佬个人魅力做论坛营销是个不错的打法,值得借鉴;

3. 搜索流量偏重,需要注意其他渠道的流量引入;

4. 来自当地的电商竞争也不可忽视哟!

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